17-《鱼刺》
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冯晚诺见她乖乖的样子,就怕她被这种渣男欺骗,又一下子不知道说些什么,想了想还是没再说了,只是一口一口的抽着烟。
这时来了个电话,冯晚诺接起,和那边说了几句,听着语气好像是客户那边出了什么问题,挂了电话之后,冯晚诺给仓库打了个电话,让仓库那边给快递公司打电话催一下货。
然后再给客户回电话。
只听到冯晚诺说道:“周老板,您这要求就有点过分了,我这边负责帮你催货,但是您要知道普通快递公司是不保证时效的,要么您就直接顺丰到付。”
“顺丰您嫌贵,又要求快递保时效,是不是有点太难为人了?”
对方说了句什么,冯晚诺沉默了一下,淡声道:“好,就照您说的,给您把货退回来,明天过来自提,那麻烦您把之前欠的货款结清一下。”
“上次那笔款我是不会给你们的,”周老板的声音听着很霸道,隔着电话也很清晰,“你那个货没按我的要求来,那个0085的批号质量都不过关的,这让我怎么给你们钱?”
0085是他们最好的品牌下的,冯晚诺知道他就是想赖账,不想多扯,平静道:“麻烦您把那批货全部退回来。”
“退?”周老板拉高声音,“退回去邮费都要我出的,不划算,退我是不会退的,而且你们又涨价了。”
冯晚诺态度明确坚硬:“那批货我是原价给您的,昨天发出的那批是我们协商好的价格,现在涨价也不是我们一个公司,是整个行业原材料大涨,您去别的地方进货也是一样的价钱,铁板钉钉的事,周老板,大家都是做生意的,您不能这么不讲道理,您是老客户,拿的都是最好的货最低的现金价,反正我话就这么说了,您自己想想吧,这生意还要不要做了,如果要继续做,要么退回来,要么结清账款。”
挂了电话之后,虞慈问,“是上次那批货出问题了吗?”
她在仓库代班的时候给这位周老板发过一批货,也有0085那个型号,就以为是同一批次。
冯晚诺道:“上个月的货,周明是个老赖,他就是想欠着不给,鸡蛋里面也要挑出点骨头来,这次快递都已经发出了,他作的要死,非退回来自己上仓库去提,随便他,反正我已经让他给钱了,不给钱就不发货,货急着用,他没办法。”
虞慈点了点头,怪不得这么重视,又觉得这人有点无理取闹,“普通快递不保时效他不知道吗?”
冯晚诺笑:“怎么能不知道,就是想找茬呗,这种人多了,等你真正着手接客户会发现各种各样的人都有。”
等到中午快下班,周老板的电话又过来了,像是想明白了,跟冯晚诺又报了几样货,这次倒是爽快,把前面欠的钱一并都付清了。
每天看冯晚诺和客户打交道,虞慈学到了很多,成长也相当快,冯晚诺老是夸她,开始准备让她试着接客户电话了。
其实最主要的问题还是在于,首先要对公司的产品很熟悉,客户一说马上就能知道,有些客户其实也没懂那么多,还会咨询,就需要对业务非常精通才行,再一个就是人际交往的处理能力也很重要。
反正她有的要学。
中午休息,一般大家都会去抢休息室的沙发睡觉,虞慈不爱抢,就趴在桌上睡觉,因为中午时间长,睡半把个小时还能去楼下咖啡店坐一下,咖啡店里环境很好,还能看书,虞慈有时候会下楼坐在僻静的角落里拿上一本书在那里看会儿。
今天她也和往常一样,睡了二十分钟以后去卫生间洗了把脸,下楼走到咖啡店在老位置坐下看书。
书里讲的是二战时期的故事,残酷的战争下.体现着人性的光芒,看了不觉让人潸然泪下,感人肺腑。
安静的环境下,内心澎湃涌动。
看的入了神,身后传来的脚步声也没听到,直到一个声音落在耳边,“你怎么在这看书?”
虞慈从书中抬起了头,发现了站在面前的谢金君。
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