第(3/3)页 这样的直白,在服务人员这里也是非常有用的。 经过冯正明这个早上直白的警告。 接下来他通过观察,确实看到服务人员态度上不再有傲慢。 所有人又恢复到,汇泉楼刚开业那个时候的状态。 服务人员会对每位顾客笑脸相迎。 无论是服务包间的顾客,还是服务大厅里的顾客,服务人员响应都会比较及时。 关键是,在何云庆和领班大姐的带领下,服务人员逐渐掌握如何向顾客推荐菜品。 实际上推荐菜品也是很讲究技巧。 要根据不同客人的身份,以及客人请客需求去推荐。 比如预订包间的顾客通常都会是一些大老板。 他们很多时候是进行一些生意上的商务宴请。 主要是让请来的客人能够更加满意。 向他们推荐菜品时,通常会以当天冯正明给出特色菜为主。 有时候包间请客的老板没有点大菜的情况下。 会给对方推荐汇泉楼里比较招牌的几道大菜,能够让老板整桌酒席有牌面,又能够让被请的客人品尝到鲁菜特色,也不会让请客老板失了面子。 但是这一套对大厅里的顾客,可能就不能完全照搬过来用。 汇泉楼大厅的顾客,通常不会像请包间的老板们那样可以随意点。 他们很多来汇泉楼请客可能是要精打细算的。 在给他们推荐菜品时,既不能推荐很贵的菜,也不能推荐太过家常的菜。 通常冯正明每天给出特色菜时,也会考虑到一些大厅里落座客人的需求,会专门准备几道适合大厅顾客的特色菜。 dengbi.net dmxsw.com qqxsw.com yifan.net shuyue.net epzw.net qqwxw.com xsguan.com xs007.com zhuike.net readw.com 23zw.cc 第(3/3)页